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草原春来早片尾曲为持续推进“三强一转”专题教育和竞赛活动,提升员工素养,强化团队建设,侯马农商行营业部以每日第一课——晨会作为切入点,在做早操、学习文件、部署工作的基础上,用“新花样”点缀按部就班的工作,整顿精神状态,提亮员工精、气、神。
营业部的晨会上时不时传来阵阵欢声笑语,“举左手、向右转、手放下……”“反口令”趣味活动令大家手忙脚乱;“定期存款、手机银行、便易贷、ETC、车险……”“农信超市”的产品大家如数家珍,还有“萝卜蹲”、“你来比划我来猜”、“拍三令”等小游戏,充分调动起大家伙儿参与的积极性,让员工在轻松愉悦的互动中放松身心,增进团结,培养合作互助意识。
“把自己当成木匠,精益求精,从敲一颗钉、加一块板、竖一面墙做起,为自己建一栋最满意、最有价值的‘房子’!”小故事、大道理,晨会主持人结合实际工作,分享一份爱心鸡汤,鼓励同事们坚定信念,心怀打好、打赢“四大战役”的希望,咬定目标不放松,为自己为集体而战,让员工们在寒冷的冬天收获精神洗礼,将浓浓的暖意转化为满满的干劲儿。
继开展“假如我是一名客户”研讨后,该行又组织员工开展了“假如我是一名神秘人”的现场活动,由员工自己担任“神秘人”角色,通过查看网点环境、服务内容,增加办理违规业务、群体性、聚集性事件、投诉等场景,考验大堂经理和柜员服务技能和应变能力,进而检验网点日常和应急工作机制,让大家从另一个角度,找差距、明目标、定措施。
“新花样”带来的热情和活力,让这个冬天不再冷!(闫文博)返回搜狐,查看更多
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