菜农钱多多刚刚过去的“五一”假期，越城区斗门街道吴先生和蒋女士夫妻俩过得并不舒心，他们10岁的儿子栋栋（化名）玩手机游戏，3天之内花掉了8000多元，这可是夫妻俩一个多月的工资。“游戏坑人，也怪我们对孩子管教不严。这笔钱到底能不能退还？”昨天，这对夫妻找到记者。

　　4日，蒋女士收到丈夫的信息，让她通过支付宝给他转10元钱。这一转可把她吓了一跳，她发现自己支付宝余额少了8000多元。随后，她通过查看银行卡流水记录，发现从5月2日至4日，这张卡共有50多笔支付记录，金额从6元至648元不等，共计8200余元。

　　从流水记录上看，基本上是给一款名叫“奥特曼英雄”的游戏充值。这时，他们的儿子栋栋主动承认，这些天不上课，他用手机玩这款游戏，其间给游戏充过值。“这只手机是我淘汰换下来的，因为之前需要上网课，一直由儿子使用。没想到他偷偷地在玩游戏，还往游戏里充值。”蒋女士说。

　　据了解，这款游戏由合肥乐堂动漫信息技术有限公司开发，在游戏平台“7723”上下载，游戏界面中有6元到648元不等的充值选项。记者下载了这款游戏，要充值必须输入身份证号码进行实名验证。“应该是栋栋利用我妻子的身份信息进行了实名验证，否则不可能用她的支付宝充值。”吴先生说。在他看来，栋栋只有10岁，属未成年人，不管是否利用成人身份对游戏进行充值，都应该退还充值款项。

　　合肥乐堂动漫信息技术有限公司客服说，支付宝支付一般需要输入支付密码，或者需要指纹或人脸识别确认，如果输入密码即属自主消费，他们公司暂时无法取消该消费行为。且该游戏充值是由游戏平台“7723”代扣，退钱需要向游戏平台主张。游戏平台则称，退钱由游戏公司负责，彼此“踢皮球”。

　　这笔钱到底能否退还？浙江近远律师事务所丁丁汀律师说，2019年10月25日，国家新闻出版署发布了具有法律效力的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对游戏实名注册、未成年人付费、未成年人的在线时间等都做了明确规定，如“8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币”等。在这起案件中，栋栋可能利用家长的身份信息对游戏进行充值，说明家长没有尽到监护责任，其要求游戏开发商或游戏平台退钱的依据不足。