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七日宠姬为进一步提升服务质量,加强金融服务作风建设,建行太原河西支行在全辖开展“小晨会提升大服务”活动。
一日之计在于晨。简短的晨会中,融入“柜面服务七步曲”、服务场景演练、知识点讲解、总结回顾,融入游戏、跳操等互动热身活动。通过多样化晨会形式,鼓舞一天工作干劲,提高员工积极性,提升团队凝聚力,展现良好精神风貌。
服务无止境,该支行始终将客户满意度作为检验服务质量的第一原则,从晨会开始,从细节入手,扎实提升服务质效(郭雅)
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