思巢公寓未来网北京7月17日电（记者 王军伟）在数字化时代，网络游戏已成为许多未成年人休闲娱乐的重要方式之一，但随之而来的未成年人沉迷游戏、过度消费等问题也日益凸显。近日，北京互联网法院审理的一起未成年人游戏充值案件，为公众敲响了警钟，进一步明确了网络游戏平台在保护未成年人方面的法律责任。

　　这起案例中，不满10岁的孩子在游戏中为了获得更多的角色、打造更强的装备、拥有更酷炫的皮肤，累计充值十多万元，其父母起诉游戏平台要求返还。未成年人网络游戏消费充值退款诉求是否应该得到支持？游戏开发运营平台和未成年人的监护人各自又应当承担哪些责任？（曝料邮箱： 新闻热线月充值超十万

　　据北京互联网法院公布的案情内容，2023年9月，一位不满10岁的孩子在未经父母同意的情况下，利用母亲的身份信息在某游戏平台完成了实名认证，并在短短30多天的时间里，通过母亲的支付宝账户累计充值十多万元用于购买游戏内的角色、装备和皮肤。这一行为直到同年10月16日被其父母发现，随即向游戏平台申请退款，却遭到了拒绝。无奈之下，孩子的父母将游戏平台告上了法庭。

　　在审理过程中，北京互联网法院指出，尽管游戏平台接入了网络游戏防沉迷实名验证系统，并设有家长模式等管理措施，但在实际操作中却存在明显漏洞。法院认为，涉案游戏平台未能严格落实未成年人用户实名注册、登录的义务，特别是在识别到玩家可能为未成年人后，未采取合理有效措施进行验证和干预，且允许未成年人轻易修改实名认证信息，从而规避了监管。这一行为直接导致了未成年人能够无限制地进行大额充值，游戏平台对此负有主要过错责任。

　　北京冠领律师事务所付先科律师就该案向记者介绍，未成年人游戏充值主要集中在卡通色彩较为显著、网络热门游戏、漫改类游戏等，这类游戏对未成年人存在较大的吸引力，同时这类游戏也是容易引发网络沉迷、冲动消费的重灾区。未成年人往往是使用家中监护人的手机设备，下载游戏后通过手机ID（账号）绑定的成人身份信息一键登录游戏；或购买成年人信息登录游戏账号；也有借用、租用他人手机设备等方式获取上网机会、逃避未成年模式监管。

　　付先科提醒广大家长，要增强监管意识，加强对孩子上网行为的引导和监督，保管好自己的账户信息和支付密码等敏感信息，避免类似事件的发生。社会各界也应共同努力，加强对未成年人的网络素养教育，引导他们树立正确的网络消费观和价值观，培养健康向上的兴趣爱好和生活方式。只有这样，才能为未成年人营造一个安全、健康、绿色的网络环境，让他们在数字时代健康成长。