中篇言情小说“真是太感谢你了，那家游戏公司把钱给退回来了，要不是你我这两个月的零工就白干了，谢谢你了。”孙女士激动地说道。近日，费县新庄镇臧茧坡村一名女童玩妈妈手机，在“蛋仔派队”游戏上误充值3400余元，导致孙女士焦急万分，第一时间联系了村里网格员李岚寻求帮助。

　　接到村民求助后，网格员立即同孙女士了解情况，根据这次短信提示的充值记录，仔细核对支付宝及微信的充值记录，并及时向游戏运营商申诉维权。李岚及时上网查阅资料，根据《中华人民共和国民法典》第二十条，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。在沟通过程中，网格员表现出专业的业务水平和高度的责任感。

　　由于孩子忘记了用谁的身份信息登陆的游戏，李岚通过人工指导、网上查询等方式，费了好大一番力气协助村民提供了相关材料及证明。经过不懈努力，游戏运营商终于同意返还误充的款项给家长。在此过程中，网格员起到了关键作用，为村民解决了实际困难，也增进了村民对网格员队伍的认可和信赖。

　　“以前我一直以为这种事情在我们农村很少见，通过此次事件，我才真正发现，身处网络时代，任何事情都有可能发生。今后我将以此作为典型案例在村里进行广泛宣传，希望广大父母以此为戒，加强对孩子的监管。”网格员李岚说。