企业专题暑假将至，不法分子利用学生群体安全意识薄弱等特点，“潜伏”在各种手机游戏、网络游戏中，通过网络交友诱导充值游戏币、网络游戏产品虚假交易等方式，进行电信网络诈骗。

　　6月14日，中国人民银行泉州市中心支行启动“央行支付 中流砥柱 全民反诈 你我同行”主题宣传月活动。家长、学校和孩子平时该做好哪些反电信网络诈骗措施？市民如果遭遇相关电信网络诈骗应如何处理，防止产生更大的经济损失？中国人民银行泉州市中心支行通过具体案例为市民解答上述问题。

　　小陈是一名10岁的小学生，平常空闲时使用爷爷的手机，和同学们在一款名为“蛋仔派对”的手机APP中玩游戏。不久前，小陈在“蛋仔派对”中频繁收到一个名叫“霜凌枫”玩家的好友申请。

　　添加好友成功后，“霜凌枫”表示自己可以帮助小陈免费获得游戏币。随后，“霜凌枫”引导小陈用爷爷的微信号加其为微信好友，并让小陈下载腾讯会议APP。“霜凌枫”通过腾讯会议向小陈发出会议码，让小陈加入会议聊天模式，监控小陈手机的屏幕。

　　此后，“霜凌枫”一步步指导小陈下载支付宝APP、云闪付APP，并让小陈将爷爷的中国银行、建设银行、工商银行、招商银行等储蓄卡、信用卡绑定支付宝、云闪付的免密支付。此外，“霜凌枫”还让小陈在支付宝中开通信用卡的亲情卡，绑定一个名为“张某惠”的使用人。随后，“霜凌枫”在微信中发来各种链接、二维码等信息，让小陈点击。随后，手机陆续收到中国银行、建设银行、工商银行发来的付款通知。不一会，通过手机支付的各个款项已有2000多元。

　　至此，小陈开始怀疑“霜凌枫”是个骗子，“霜凌枫”便安抚小陈，自称是“蛋仔派对”的官方工作人员，可以帮助小陈清除付款信息。“霜凌枫”指导小陈将手机中各银行的电话号码“拉黑”，使该手机不能收到银行发出的支付短信通知。同时，“霜凌枫”还告诉小陈，删除与其的各种对话信息，其作为官方工作人员，则可以帮小陈退回支付的款项，但是结果可想而知。家长发现这一情况后，立即到派出所报警，等待警察的进一步处理情况。

　　遭遇上述类似情况后，市民应如何处理？避免儿童掉进网络诈骗陷阱，家长、学校和孩子平时该做好哪些反电信网络诈骗工作？记者就此采访中国人民银行泉州市中心支行相关负责人。

　　中国人民银行泉州市中心支行相关负责人表示，网络交友诱导充值游戏币、网络游戏产品虚假交易是当前多发的电信诈骗形式，而学生群体安全意识较为薄弱，容易落入骗术陷阱，造成经济损失。市民在遭遇不法分子通过手机“共享屏幕”功能实施诈骗后，应立即关闭手机“屏幕共享”功能，解绑给陌生人的亲情卡，关闭支付宝、微信等支付平台相关业务的免密支付功能，更改已经泄露的支付宝、微信、云闪付、银行卡登录、支付密码。

　　同时，中国人民银行泉州市中心支行提醒，在日常生活中，家长、学校应加强对孩子的反电信网络诈骗宣传教育，以提升其识诈防诈能力，同时告诫孩子未经监护人同意不要随意添加陌生人成为网络好友、下载安装APP，不要轻信来历不明的电话、信息，不要和陌生人使用“屏幕共享”功能，不要向陌生人透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等个人信息，遇到可疑情况要及时向家人或者拨打110咨询。家长要妥善保管好手机、身份证件、银行卡信息及银行卡密码、移动支付登录、支付密码等，防止小孩不经意泄露、误操作；不随意将手机交给小孩，谨慎进行人脸等生物特征身份信息验证，关注银行卡、支付账户余额和交易信息，必要时可在支付环节中增加生物特征验证方式以提高安全性。最后，市民在设置支付密码时避免使用出生日期、手机号码、身份证号码等容易被猜到的密码，并且不定期更改密码，降低密码泄露的风险。