傲视天下之特工王妃黄冈日报讯 (通讯员陈世新)截至12月25日,中国人寿黄冈分公司免息复效保单7723份,保费9958.75万元,受益客户5231人。
为深入贯彻落实“我为群众办实事”,按照国家金融监督管理总局办公厅印发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》相关要求,黄冈国寿践行“以客户为中心”服务理念,自9月份以来,推出保单免息复效活动,范围覆盖2020年1月1日至2023年12月31日产生的公司承保的失效个人长险保单。申请复效的客户通过中国人寿寿险APP、空中客服、智慧柜员机、公司客户经理上门协助等渠道办理,免息复效的保单正常享受红利分派。
复效专项活动的开展,激活失效保单,为客户提供更好的保险保障。一名从事多种生意的客户,受近年来疫情影响,资金周转紧张,导致投保的5份保单全部失效。推行免息复效活动后,其业务经理第一时间告知客户公司惠民举措,并协助客户通过中国人寿寿险APP办理复效,免缴复效利息近万元。
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