龙游四海侯龙涛txt近年，随着网络游戏的兴起，网络虚拟财产盗窃行为也有不断蔓延、升级之势。虽然我国尚未对网络盗窃作出明确的立法及相关法规，但游戏厂商和公安机关等各方都对此投入了相当大的打击力度。

　　面临这一业界难题，作为网游领军企业的网易公司不但推出了系列防盗措施，还积极出击，配合公安机关侦破网络盗窃案件、挽回玩家重大损失。2008年4月21日，网易游戏客服专区回单量突破1000万，同期，呼叫中心电线万。不断进步的网易，以全面，体贴，快捷，高效，专业，科学的高水准客户服务为其旗下多款网游筑就起坚实的“防盗门”。

　　2006年9月，犯罪嫌疑人于某冒用《大话西游》玩家的有效证件号码取用帐号，造成损失高达上万元，案发后，网易与公安部门的大力配合，终于在山西临汾抓获于某。

　　2007年，历经一年的《梦幻西游》浙江丽水盗号集团案大获全胜。在本次浙江丽水盗号集团案中，网易公司接到众多玩家投诉后，统计发现浙江丽水地区大约有几十万个《梦幻西游》游戏帐号被盗取。网易立即派人前往丽水，与公安部门协助破案，一举端掉7个犯罪窝点。整个案子涉嫌金额高达百万余元。同年9月《梦幻西游》浙江丽水盗号集团案在丽水市云和县人民法院宣读一审判决结果。3名主要罪犯因“破坏计算机信息系统”罪名被检察院逮捕并予以刑事判决。

　　2008年1月2日，网易收到安徽省滁州市公安局琅琊分局刑警大队发来的协查函。次日，网易即将所需资料提供给来函公安机关。通过我司提供的线索，公安机关迅速找到了犯罪嫌疑人，最终对犯罪分子进行了惩处。

　　据网易透露，除了耗费大量成本推出一系列防盗产品，如手机密保、将军令、电话密保等，网易还专门成立了防盗小组，负责提供和完善各种防盗方案、处理公安机关的协查函件、帮助发生重大损失的玩家寻回物品。2006年10月，网易游戏客服为了更好地向遗忘帐号注册资料的玩家提供帮助，还推出了“通过游戏数据找回密码”服务。该服务推出后，帮助大量注册资料缺失的玩家取回了自己的游戏帐号。

　　网游产业需要高水准的游戏客服，为广大玩家撑起一片安宁而温馨的天空，与广大玩家并肩作战，筑就网游世界的“防盗门”。展望网游未来，相信更多的厂商都会参与进来，共同维护一个健康的互联网秩序，推动网游产业的良性发展。

　　网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。网易致力于为现正运营的《梦幻西游》、《大线》、《天下贰》、休闲游戏等多个游戏产品全力打击盗号防外挂，为玩家营造公平公正的游戏环境。网易游戏已占据国内网游市场最大份额，成为国内自主研发和自主运营能力最强的网络游戏厂商。目前，网易多款网络游戏多次获得玩家最喜爱网络游戏奖和最佳原创国产网络游戏奖等行业评选奖项，深受玩家和行业人士好评。