重庆石柱周小燕4、【用户中心】完善了之前的不足,增加了站内短信,安全中心等便民通道。账户资料填写页面设计更加清楚明了,同时也整合了用户密码保护,提高了安全性,用户找回密码方便快捷;
5、优化了“客户服务”,将客服服务调整在注册栏下面,并增加了多名在线客服,为玩家朋友提供最及时最贴心的服务;
6、新版平台将平台入驻数据统计实时读取,展示一个实实在在的平台给所有玩家,更显彰4399平台的品牌魅力;
7、优化了4399游戏平台相关资讯的显示布局,一目了然、清晰精简,让用户即时抓取最新最重要的资讯;
据悉,4399网页游戏平台新版的【客服中心】即将推出,4399游戏平台将为用户带来更优质的服务,畅享游戏品牌!
4399游戏平台改版后将以,更加精美,更加简洁,更加丰富,更加便捷快速的全新模式将与广大玩家见面,新版平台大大提升了游戏的用户体验,在客户服务上投入大量人力物力,平台首页客服由原版的1个增至6个,客服中心即将推出等都体现了这一点。
网页游戏发展之路,平台化还是品牌化?平台化与品牌化各有优势,而重中之重却是产品实打实扎的质量。对于这个论断,4399游戏平台相关负责人表示赞同,该负责人还指出,游戏产品的质量是重中之重,但是和产品质量排在第一的还有游戏的服务质量。
该负责人分析说:目前国内网页游戏开发商不下一千个,运营平台也遍地开花,对于运营商来说,选择多款游戏运营是必然的。对于开发商来讲,寻找多个运营商来联合运营自己的产品也无可非议。这个过程中,产品质量不好的游戏就大批大批被淘汰,运营商们能够运营的也就是淘汰后剩下的高质量游戏产品,这些高质量产品被多个运营商代理运营,这个时候产品质量已经退到第二位,用户服务质量无形中成为了最关键的因素。要说是平台重要还是品牌重要,这个问题要对立统一的去看待。
关于网页游戏联合运营与大型客户端独家运营之间的优劣,4399游戏平台负责人比喻说:这个问题好比独生子女和多子两个家庭一样,独生子有独生子的好,全家人都爱护着,成长比较安逸,但也往往因此惯坏它,自家开发,自家运营,问题解决的效率就没有那么高了。多子家庭虽然较麻烦,联合运营同一款产品的不同运营商就如该产品的“多子”,谁能度过“家庭”的困难期,并在这个时期里受到大家的欢迎,谁就更快成功。
4399游戏平台的本次改版就是出于这个目的,在保证游戏质量的同时,全力提高平台的服务质量,全面提升游戏平台给玩家带来的体验。新版平台历时1个月的用户测试体验,深得玩家们喜爱,根据调查数据显示,94.8%的玩家对于新版的平台表示非常喜欢;而3.3%的玩家觉得满意,另外1.9%的玩家觉得新版还有一些不足的地方需要改进,并提出了宝贵的建议!
4399游戏平台负责人最后表示:4399平台一向注重服务质量,平台改版后游戏客户服务再一步提升,与此同时,4399游戏平台会更加关注国内游戏产品开发市场,追求优秀产品,让4399游戏这个高服务品质的平台拥有更多像明朝时代、热血三国、盘龙神墓记、弹弹堂、射雕传、飞天西游、西游传、商业大亨、口袋精灵 、魔力学堂、墨攻天下这样的大型优秀网页游戏。用最优秀的服务质量去对待客户,选最优秀的产品放送给客户,是4399游戏平台的发展之路。
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